سياسة الخصوصية

تلتزم منصة XMenus، التابعة لشركة Uplova، بحماية خصوصية مستخدميها وضمان سرية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك للمنصة.

1. نطاق التطبيق

تنطبق هذه السياسة على جميع المستخدمين الذين يقومون باستخدام منصة XMenus أو التسجيل بها أو الاستفادة من خدماتها، بما في ذلك فترة التجربة المجانية التي تمتد لمدة 7 أيام.

2. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع ومعالجة الأنواع التالية من البيانات:

• البيانات الشخصية مثل الاسم، ورقم الهاتف

• بيانات الحساب مثل معلومات تسجيل الدخول

• بيانات الاستخدام مثل الصفحات التي يتم زيارتها وطرق التفاعل داخل المنصة

• بيانات الدفع، والتي يتم معالجتها من خلال مزودي خدمات دفع خارجيين بشكل آمن، ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

• إنشاء وإدارة حساب المستخدم

• تقديم وتشغيل خدمات المنصة، بما في ذلك فترة التجربة المجانية

• تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم

• التواصل مع المستخدمين بخصوص الحساب أو التحديثات أو الدعم الفني

• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء. يحق للمستخدم التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال المتصفح الخاص به.

5. حماية البيانات

تتخذ منصة XMenus إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي بيانات يتم نقلها عبر الإنترنت.

6. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية للمستخدمين.
قد يتم مشاركة البيانات في الحالات التالية:

• مع مزودي خدمات موثوقين (مثل بوابات الدفع أو خدمات الاستضافة) لتشغيل المنصة

• إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو الجهات التنظيمية المختصة

• لحماية حقوق المنصة أو المستخدمين أو منع أي أنشطة غير قانونية

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، أو حسب ما تقتضيه القوانين المعمول بها.

8. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

• طلب الوصول إلى بياناته الشخصية

• طلب تعديل أو تصحيح البيانات غير الدقيقة

• طلب حذف البيانات، ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها

9. روابط خارجية

قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع خارجية، ولا تتحمل XMenus أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.

10. التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ منصة XMenus بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت. يتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام المنصة موافقة ضمنية على التعديلات.

11. معلومات الشركة

منصة XMenus هي خدمة مملوكة ومدارة بواسطة شركة Uplova، والمسؤولة عن تشغيل وتطوير المنصة.

12. التواصل

في حال وجود أي استفسارات أو طلبات متعلقة بسياسة الخصوصية، يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني التالي:

support@xmenus.online

اخر تحديث 26/3/2026